1. Ситуация сейчас крайне неопределенная и меняется практически каждый день. Но без стратегического видения компания может растратить свои ресурсы на “метание из стороны в сторону”. Чтобы этого избежать, необходимо уже сейчас объективно оценить и сформулировать, какой вы видите свою компанию на выходе из кризиса. И сконцентрировать ресурсы на достижении этого результата!
2. Не бойтесь обсуждать свою стратегию в кругу профессионалов, кому вы доверяете. Это позволит выявить ее слабые стороны и при необходимости скорректировать!
3. Заложите в свою стратегию максимально плотную работу с государственными структурами, рассматривайте предложения по участию в грантах, государственных проектах и программах.
4. Активно погружайтесь в проекты по коллаборации участников индустрии.
5. Многих тревожит вопрос - “поднимать или не поднимать цену на свои услуги?”. Предлагаем больше концентрироваться не на цене, а на показателях среднего чека и управлению себестоимостью. Это позволит сохранять финансовую эффективность даже без роста цен!

1. Необходимо, чтобы Вы и ваш коллектив для получения наилучших результатов двигались в одном направлении. Поэтому, советуем вам больше вовлекать сотрудников в обсуждение и принятие решений по текущим задачам предприятия для более глубокого понимания и организации процессов оказания услуг.
2. Кадры решают все! В период кризиса важно сохранить и собрать команду из наиболее компетентных специалистов.
3. Ситуация в мире постоянно меняется, старайтесь “поймать волну” и двигайтесь в ногу со временем и на опережение: оптимизируйте налаженные процессы и расширяйте спектр оказываемых услуг, не держитесь за старое, как за догму. Кризис - это время возможностей! Как можно чаще посещайте профильные мероприятия для поиска новых идей, партнеров, клиентов и возможно инвесторов. Не зацикливайтесь только внутри своего бизнеса, расширяйте свои границы общения!
4. Будьте гибкими, предлагайте различные варианты оказания ваших услуг, проводите активную работу со своими гостями и клиентами. Старайтесь организовать и предложить свои услуги под их ожидания.

1. Реклама - это последнее на чем можно экономить в кризис. Активизируйте свои рекламные каналы и кампании, но не забудьте о контроле их эффективности!
2. Не зацикливайтесь на своей площадке. Расширяйте границы своей деятельности, ищите возможности для проведения выездных event-мероприятий на территории заказчиков, коллег или потенциальных клиентов.
3. Клиентский маркетинг - новый тренд, не пренебрегайте им! Воспользуйтесь специальными аналитическими системами для индивидуального подхода к каждому гостю или клиенту. Помните, что персонализированные предложения и контент работают лучше, чем общие фразы и стандартный набор услуг (продуктов).
4. Сотрудничество всегда приносит пользу! Создавайте коллаборации с партнерами из индустрии и смежных областей, которые позволят создать новый востребованный продукт, предоставить потребителю более комплексный сервис и повысить спрос на ваши товары или услуги. А самое приятное – это поможет оптимизировать издержки.
5. Жизнеспособность предприятия очень часто обусловлена существующими социально-экономическими и политическими условиями. Проявляйте инициативу в участии и поддержке мероприятий, организованных органами государственной власти.
6. Каждый работник предприятия - отдельная уникальная часть вашего имиджа. Уделяйте большое внимание клиентоориентированности персонала на любом уровне. Невозможно произвести первое впечатление второй раз!
7. Увеличьте количество взаимодействия с вашим брендом с помощью провокационных рекламных кампаний и мероприятий. Это поможет повысить узнаваемость и лояльность к бренду, установив прочную связь с целевой аудиторией. В кризис стандартные подходы и решения не дают ожидаемого результата.

1. Создайте в компании культуру открытости. Позвольте вашим сотрудникам участвовать в обсуждении насущных проблем. Каждый член коллектива должен понять, что вы действительно поощряете их участие в жизни компании.
2. Оптимизируйте количество персонала и рабочего времени. Чтобы оптимизация прошла без значимых потерь, необходимо в первую очередь проанализировать ситуацию и привести оптимизацию бизнес-процессов, чтобы оставшийся персонал не столкнулся с ростом нагрузки из-за неэффективности выполнения работ.
3. Сотрудники - важный элемент успешного предприятия. Разработайте поощрительные программы за выполнение плана. Не стоит преуменьшать значение нематериальных поощрений, способных повысить “боевой дух” команды.
4. Разработайте программы снижения издержек, которые позволят повысить общую результативность и прибыльность предприятия. Еще один хороший прием оптимизировать работу на предприятии - перевод на аутсорсинг персонала, функционал которого не требует постоянного присутствия на предприятии. Это поможет сократить арендные издержки, а опыт предыдущих лет показывает, что сотрудники могут оставаться эффективными, работая в удобной и комфортной локации.
5. Дополнительной мотивацией для качественной и долгосрочной работы персонала может стать программа повышения квалификации, предоставляемая активным работникам со стажем от года.
6. Оптимизация персонала не должна касаться ключевых сотрудников. Сохраняйте их при любой ситуации!
7. Гибкость кадрового резерва также является важной частью оптимизации процессов. Показывайте личный пример - руководитель должен обладать богатым и широким набором знаний и практическим опытом.

Сохраняйте наши рекомендации и вместе мы сможем больше!

Практические рекомендации для индустрии >>>